玩桌遊學談判
【課程背景】
談判協商一直是企業非常重視的課程，但對於已經具有多年談判實戰經驗，或日常工作不常接觸談判但偶爾還是需要的兩種對象。前者不論是談判理論或實務技巧對他們的幫助都有限，後者則是容易聽懂卻不知如何運用，所以透過桌遊的過程，讓前者可以整合與運用自己的經驗與技巧，後者則是可以在輕鬆遊戲的過程中學到談判可以運用的技巧。
【課程設計說明】
針對談判過程中最常運用到的三個環節，透過三個桌遊與討論提煉，讓學習者可以更容易掌握三個環節的關鍵。
【課程特色】
1.以上課夥伴為中心，避免排山倒海的課程內容讓學習者暈頭轉向
2. 透過深入的演練、反思、連結運用讓課程效果更快與有效展現
3. 不只談技術也談心態與思維，讓學習者可以軟硬實力都兼備
4. 降低講師輸出，提高引導與參與讓學習者充分體驗進而改變行為
桌上遊戲通常被簡稱為桌遊，透過運用卡片、圖板、骰牌、玩偶、籌碼…讓多人面對面，在平面上玩的遊戲的泛稱。
桌上遊戲在德國非常興盛，每年廠商推出許多遊戲，其產品被稱為德式桌上遊戲。相較其他課程遊戲類型，桌上遊戲更能讓學習者深入參與模擬的情境，進而達到訓練思維方式、溝通談判、掌握時機、決策判斷與情商能力的鍛鍊和提升。
【課程時數】
7小時
【課程大綱】
一、觀察與談判策略
1.如何運用敏銳的觀察力？
2.談判出牌的秘訣
3.談判桌上如何搶得先機？
4.談判過程中如何阻撓對方？
5.如何運用結盟壯大自己的實力？
6.手上的重要籌碼如何運用效果最好？
7.談判節奏的操縱與優勢建立
8.談判桌上的數字與邏輯陷阱
上課效益：A.找到談判桌上有利於己的訊息
B.不被對方欺騙而且影響對方
二、資訊提煉
1.如何運用提問卸下對方心防？
2.問出敏感問題與機密問題的關鍵
3.如何分辨問題的深淺以免踩到地雷？
4.如何運用二分法做基本排除？
5.談判提問常見盲點與克服之道
6.虛虛實實的提問讓對方摸不到自己的目的
7.如何運用提問引導對方？
8.如何透過提問辨識對方是否說謊？
課程效益：A.不只可以收集資訊還可以辨識
B.活用提問技巧提高靈活度
法官、檢察官與警察解決問題都是透過提問
三、攻防與達成共識
1.如何讓對方認真投入談判？
2.如何以最低代價取的自己想要的條件？
3.如何分辨不同時期的籌碼重要性？
4.如何讓對方無法輕忽你？
5.削弱對方實力的方法
6.出價與還價的心理戰術
7.高手過招的虛虛實實
8.如何墊高對方的機會成本？
課程效益：A.讓自己取得最佳優勢與高度
B.靈活又剛柔並濟的與對方交手
談判是在利害關係中不斷折衝並達成協議的溝通
透過談判模組化的運用，提高達成目標的機率
缺乏事前準備與邏輯化思考純粹憑經驗無法成為談判高手
空有達成目標的企圖心無法在談判桌上佔優勢
能夠在談判桌上人、事分離才能在談判桌上影響對方決策
2016/07/05
【講師簡介】
致力於學習者行為改變的林家泰老師
將近十八年的管理領導與銷售實戰背景，加上五年多職業講師的經驗，從全國辯論冠軍到贏得中國好講師大賽管理技能組第一名，林家泰老師擁有精湛的口語表達與舞台魅力。
但林家泰老師仍不斷學習與觀摩，透過翻轉學習、沙盤、桌遊等創新授課方式，希望學習者可以在短暫的課堂學習，找到行為改變的方向。
常有學習者跟他說上家泰老師的課會捨不得睡覺，因為他深信講師必須以學習者為主角，不斷激發學習者的學習動機與改變動機，以成就學習者、培育企業人才三贏的思維站在舞台上才有意義。
以初階學習記憶理解，中階學習歸納運用，高階學習思考創造為架構，讓學習的效果達到因人而異的目標。
金融業：台灣銀行、國泰人壽、花旗銀行、元大證券、南山人壽…超過60家
科技業：鴻海、3M、IBM、Panasonic、中華電信、光寶科技…超過30家
通路產業：7-11、大潤發、昇恆昌、信義房屋、微風廣場、康是美…超過60家
其它產業：三立電視台、裕隆汽車、大金空調、長榮鳳凰酒店…超過30家
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