法務部長邱太三到底說錯了什麼？
高階主管非學不可的表達力
最近政府官員連續的失言，從陳建仁副總統說八仙塵爆「死太少人」，自評自己100分的國防部長，到昨天法務部邱太三部長說「酒駕是中下階層居多」，為什麼官員會頻頻失言？
以邱太三部長為例，他犯了兩個邏輯與三個表達上的錯誤。
第一個邏輯錯誤，「我們大概所有酒駕觸犯刑事犯罪，有七成是騎摩托車的人，這意思告訴我們說，（酒駕者）可能『中下階層的人比較多』」，必須要從家庭、生活、工作、社會做一個全面的探討。」從邱部長的論述他的邏輯是，中下階級的主要交通工具是摩托車囉！首先中下階層的定義是什麼？是依據收入？還是依據工作…，我相信這是連社會學家都無法定義的名詞，他只是廣泛運用的一個族群，既然如此這個推論就注定了會被攻擊。
第二個邏輯錯誤，任何推論必須根據數字或其他證據，除非警察在做酒駕資料登記的時候，同時登錄了收入、職業…等資料，否則把騎摩托車跟中小階層畫上等號，我們稱之為斷言，也就是沒有任何依據只是自己推論的結果。
由於邏輯是台灣教育普遍不足的，很多人的邏輯能力不足，就容易產生表達缺乏說服力的情況。
第一個表達的錯誤是，越是高階、越是公開的場合盡量多用正面的表達，以免被有心人刻意揣測與推理，讓自己啞巴吃黃蓮。所以面對立委質詢「酒駕很多是累犯，跟菸毒犯一樣，出獄後常會再犯，回流率高導致監獄人滿為患，主要是因為酒駕犯對懲處無感。」邱部長大可回答，除了禁酒的國家，酒駕是許多國家都相當頭痛的問題，而且都無法提出非常有效的解決方案，法務部會持續與其他國家交流，找出比較有效的解決方案，這樣的回答既無迴避，也不會得最任何人。
第二個表達的錯誤是，越高階的人對越敏感的話題、詞彙、形容詞一定要懂得迴避，才能避免自己的言詞讓別人感到不舒服。『中下階層』這個名詞本身就充滿了敏感性甚至貶抑性質，如果是正向的表達，譬如說肯定、讚美、肯定與支持，搭配『中下階層』就會讓人充滿力量，但如果是批評、抱怨、責備或禁止，反而把本來壓抑的情緒如山洪暴發班的宣洩而出。
第三個表達得錯誤是，有些話不必說破或說出來
就算邱部長認為「酒駕是中下階層居多」也不一定要說出來，但是很多聰明人共同的弱點，就是管不住自己的嘴巴。當一個人越高階，越要懂得看場合說話，不把話說破是一種修練與修養，讓別人有台階下，不也是給自己留後路嗎？
一個人的傲慢最容易從她的語言表現出來，恣意的批評、責備，萬一說錯話又硬ㄠ死不認錯，看起來沒有輸，其實看的懂的人都知道，這樣的人身心俱疲。相反的，懂得運用謙遜的語言，既不會的罪人，還可以擁有人心，這才是真正有智慧與真誠的人。
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