師大商圈店家贏的策略
紛紛擾擾的師大商圈爭議，在無能又蠻橫的台北市政「依法」處理下，造成商圈店家與當地居民劍拔弩張對立的氣氛越來越嚴重，看起來目前店家採取的是訴諸媒體的策略，也許可以得到媒體與消費者的關注與支持，卻會更加惱怒當地居民與台北市政府。
在這場與當地居民與台北市政府的談判中，商圈店家在情、理、法的三個角度只有「情」勉強站的住腳，換句話說在這個談判中店家的籌碼是處於相對列勢。在我的「優勢商務談判策略」課程中我提到，要讓自己的籌碼極大化有三個策略，一是結盟；二是製造對方無法無法忍受的衝突；三是引進第三者。顯然商圈店家採取的是第一與第二的策略，問題是今天反對商圈店家的屬性，採取第一與第二的策略是無效的。
因為師大商圈的主要消費者是外來人口，店家結盟最大的影響者並不是當地居民，更不用說2/25的集體關燈營業半小時，這樣的衝突最大的受害者還是自己，顯然可以思考如何引進第三者。
孫子兵法「上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城」，從目前商家直接與當地居民和市政府對抗的策略，顯然他們採取的是最下下策的「攻城」，所以這些店家該如何「伐謀，伐交，伐兵」呢？
「交」指的是關係，這些商圈的店家應該募一筆基金，先好好的跟主要媒體打好關係，至少讓媒體在報導的時間不要偏向當地居民，而能夠公正客觀的報導，如果店家又可以提供對自己有利的新聞素材，去營造夜市的存在其實對當地的居民是利大於弊，從媒體的報導去影響部份的住戶想法。
「兵」指的是個人，當地居民之所以強烈的抗議，有很大的因素是因為這些店家絕大多數都不是當地人，店家賺了錢卻讓當地居民飽受噪音、油煙、垃圾…的後遺症。如果我們反過來想，如果讓主要的居民代表參與店家的經營，讓店家與當地居民變成利益共同體，是否反隊的聲浪可以降低很多。
這牽涉到兩個角度，其一店家是否「捨得」，畢竟要把利潤與人分享很多人是不願意的，但讓當地居民入股並不是無償，把股權換一部份現金回來可以做其它的投資，其實並沒有損。
其二面對來勢洶洶的對手最好的策略就是讓對方內鬨，因為內鬨就是讓對方的力量分散，我方才能找到有利的空隙，否則鷸蚌相爭自相殘殺其實雙方都是輸家。
當然這件事還有一個非常重要的角色就是台北市政府，不過從郝龍斌最近處理幾件事的協調性都很差，看來商圈店家想成為贏家，需要策略也需要一些柔軟度。
師大商圈 集體關燈營業半小時
【聯合報╱記者邱瓊玉、郭安家／台北報導】 2012.02.26 02:26 am
「熄燈、熄燈…」Evans Burger伊凡斯漢堡老闆董士盟昨晚八點聲嘶力竭吶喊，一分鐘內，師大商圈約六百八十間店家集體關燈，商圈區內巷弄只剩路燈的燈光，異國美食街的顧客在燭光下用餐。
對商家「關燈營業」的抗議訴求，不少民眾抱以同情、支持的態度。師大三里自救會會長劉振偉則氣憤地說，商家嚇到居民，民眾繼續支持商圈只是讓「加害者繼續留下來傷害居民」，雖然北市府過去沒有嚴格執法，但現在有做總比沒做好。
點燭光 美食街亮仙女棒
儘管昨晚下著大雨，師大商圈的逛街人潮仍相當多，八點一到，店家們紛紛關起燈來，客人摸黑用餐，改以緊急照明、螢光棒、蠟燭等代替燈光。
業者高舉「郝無正義」、「郝夭壽」、「郝野蠻」、「十日內妻離子散」等牌子，希望外界看到店家的訴求。
為讓顧客也能參與，守護師大商圈聯盟準備一千支仙女棒在異國美食街發放，也象徵著點燃師大商圈的「希望之火」。八時十分一到，店家紛紛帶頭點燃，整條浦城街十三巷在仙女棒的花火下，彷彿進入不夜城，現場尖叫聲不斷。
喊口號 「郝龍斌不公平」
印渡風情的老闆Andy高喊「我愛師大，我不要走」、「郝龍斌、不公平」等口號，店家們隨後集體大喊「保留巷道文化、政府出面」，吸引不少民眾拿著相機猛拍。
小飯館兒負責人于老闆強調，市府應出面協調對談，而不是強制驅離店家。龍泉街珍味品泰式炭烤索性在店內擺設蠟燭，老闆嘆「這次商圈集體關燈大概是全台灣首次」。
知名牛肉麵店牛老大及燈籠滷味在六米的龍泉街開店，土地使用分區屬於商一特，沒有違規問題，但也參加關燈活動。燈籠滷味老闆蕭二伯說，因為大家是生命共同體、同理心，支持其他商家。
巡守隊 站崗維護秩序
師大商圈也組成廿多人的巡守隊，在各巷道交叉口站崗，維護秩序，並不時提醒「小心皮包、注意扒手」，現場也發送三千支黃色螢光棒、一百面商圈三角旗幟，象徵祈福，不少遊客就拿著螢光棒逛街。
師大商圈發展促進會理事長魏鳳珍無奈地表示，市府強制執法，讓居民、店家都很受傷，希望市府可協助輔導商家，「關燈」活動在八時三十分結束。
消費者 盼互鬥能平息
林姓學生說，昨晚的關燈營業雖然不方便，但可理解商家為什麼這麼做，市府應有相關配套措施，而不是消滅師大商圈。
上班族宋小姐認為，師大商圈如果因此消失，真的很可惜，市府應該出面輔導，而不是任由雙方互鬥。
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【2012/02/26 聯合報】@ http://udn.com/
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