心直口快如何不得罪人
您有沒有話一出口就後悔的經驗﹖
覺得自己心直口快容易傷到人﹖
有話就直說不知道如何修飾﹖
至詠剛進公司，三個月後過了試用期，公司為他們辦了一個歡迎會，並且邀請新人說說這三個月在公司的感受。至詠聽了很多歌功頌德的話覺得很假，於是主動發言表示自己看到那些地方不夠好，而且說得非常義憤填膺。
沒想到與會的長官一個個臉色鐵青，至詠還沒有說完主持人就打斷了他的話，有時候「老實」在溝通不是優點，而是傷害。
甄沛和隆昌是大學班對，婚姻難免吵吵鬧鬧有些碰撞，但兩個人的個性都是誰也不讓誰，但也不一定是誰對誰錯，但隆昌很喜歡說一句話讓甄沛覺得很崩潰，「我是研究所畢業妳才大學，錢也傳的比妳多，憑什麼要我認為妳是對的﹖」隆昌的老實話帶著濃烈的優越感，贏了口角但也讓甄沛的心越離越遠。
易秋個性非常的溫柔好相處，同事幾乎都對她讚譽有加，有時候工作上的事遇到被同事佔便宜，她也總是笑一笑就算了，她很喜歡說退一步海闊天空。當然回到家裡面對先生和孩子，也是脾氣很好的太太與母親，她也習慣了大家對她的方式。
只是最近一連串不順遂的事，讓她情緒受到很大的影響，早上在公司對著同事大吼「你們就只會欺負老實人，老實人就該被你們欺負嗎﹖」果然就有耳語傳出來，原來以前都是裝的。
回到家看到先生坐在沙發上看報紙，小孩子把玩具弄了一地，接下來的老實話又讓一家人情緒盪到谷底。被情緒綁架的老實話，傷人更傷自己。
有些人會刻意用譏諷、挖苦、羞辱、炫耀…貶低、傷害別人來托高自己，但是因為心直口快而讓人有這種感覺，就覺得自己很吃虧。明明沒有惡意、不想傷害對方，但不是詞不達意就是因為表達方式，而讓對方產生不舒服的感覺。因為語言的特色就是，話說出口了對方的內心就開始回應了，多數人只在乎他聽到了什麼，再推斷你為什麼要這麼說，所以當對方感受到傷害，他就認為你是故意的。
所以你可以做三件事情來改變
1.慢半拍，不要急著說出口，不論是深呼吸或讓自己多想一下，往往就會覺得還好當時沒有急著說出去。常常提醒自己，緩一下不要急，「快」沒有了，才有機會坐後面的改變。
2.想一下，言者無心聽者有意，同樣一句話不同的人、場合、時間感受都不同，想想看聽到的人會有何感受。但是聽到的人不只是跟你對話的人，還包括了同時可以聽到的人，我們都有這種經驗，這兩個人聊得很開心，但我們卻覺得很不舒服，特別是會議的環境更要小心。
3.轉個彎，直接說會傷人那就轉個彎吧﹗譬如說禁止改成提醒、批評改成建議、責備改成鼓勵、抱怨改成提醒…，對方覺得舒服了，更容易達成自己的目的。
4.閉嘴，如果實在想不出可以如何轉彎，寧願閉嘴，事後在會思考以後怎麼說比較好，這樣可以讓自己說話越來越順，也不會得罪人。
心直口快的多半不是壞人，但可能是因為個性的關係，或者沒學過表達的方式，以至於讓自己吃虧了，但這種虧不划算，倒不如好好的思考如何改變，讓更多人喜歡聽自己說話。
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