林家泰的談判策略學院

047 如何優雅地拒絕

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可以優雅拒絕的八個方法

1.找一個對方會知難而退的理由

2.站在對方的立場分析利弊

3.運用黑白臉

4.裝出比他還可憐

5.加上條件

6.先貼標籤制約對方

7.改變條件

8.替代方案

學會優雅地拒絕還有以下好處：

1.不會造成雙方關係的緊張

2.過於考量別人的心情會讓自己寸步難行

3.學會拒絕就知道誰是真正的好朋友

4.學會拒絕會讓你更有自信

很多人不敢或不知道如何拒絕的原因：

1)內向害羞怕對方生氣

2)已經認定自己不善溝通、言詞害怕衝突

3)你很希望得到別人的認同破壞關係

4)很在意別人怎麼看待你怕被討厭

5)不懂得技巧-技巧從來都不是最重要的

6)更重要的是心理素質，像容易心軟

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為什麼要說不

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1.說不是傳遞自己的態度

2.才不會下一次又被要求無理的讓步

3.讓對方了解自己的想法

4.維護自己的權益

5.讓對方知道要求太過分了

6.不喜歡對方的溝通方式

7.解決讓自己困擾、尷尬甚至痛苦的事

8.才會留下真正重要的人與事物

9.對得起自己、喜歡自己與更有自信