林家泰的談判策略學院

身為行銷人員除了要把注意力放在客戶身上，更要留意當下流行的事物暢銷的商品，找出原因，從中萃取與自己事業相關的元素加以運用。忘掉銷售技巧和話術吧！尤其是高同質性與高度競爭的房地產和金融業的銷售朋友，想想看為什麼「江南Style」可以紅透半邊天，連好萊塢的大明星都會跳上一段？

http://www.youtube.com/watch?v=9bZkp7q19f0

不止是「江南Style」，還有幾年前紅透半邊天的「老鼠愛大米」，我說這是我有史以來聽過最白癡最無聊的歌，但事實事它紅透半邊天，對照「江南Style」你會發現他們的共通性就是夠「簡單」，簡單到連我朋友一歲多的兒子都會跳騎馬舞，OH my god！這是怎麼回事？

而「江南Style」更多了一個叫趣味性，MV影片中這位大叔歌手，五短略胖的身材就已經有了基本的喜感，加上誇大的表情、動作、場景…，就連我這個討厭韓國人到點病態的傢伙都忍不住笑了。

所以，你想通了嗎？

房地產和金融業的銷售朋友，當你說著連自己都不大懂的專有名詞，你如何讓客戶認同你？未來的世界你要學習如何化繁為簡，誰能夠把生冷會拉肚子的專業變成客戶一聽就懂的「人話」。

誰可以讓焦慮低潮、煩躁不安的客戶，在你身上得到溫暖與快樂，誰就是客戶的救世主，譬如說我最近在幾場銷售課程用了魔術道具，效果出乎意料之外的好，是的，在這個苦悶的時代，誰可以帶給我快樂，我就跟誰買單。

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