危機處理-三商美邦拒賠新聞事件

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非學不可的四種表達方式

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超越銷售的三大誤思

1.錯把專業當聖經其實客戶關係建立才是王道

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BANK 3.0的趨勢與提升人才提升方向

 

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認識人的第一招

某次餐會跟一個會員同桌而閒聊,聊到他非常欽佩某位講師,我心中一陣彆扭,因為這位講師是我心中中相當偽善假面的人。過了一陣子就聽秘書長說,這位會員雖然蠻有錢的但對會費的繳交時間斤斤計較,對照他之前推崇的人,心裡忽然有了聯想。
下次想知道一個人的底就問他最欣賞最推崇誰,應該是一個不錯的方法吧!
你最欣賞誰??

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為什麼你的工作缺乏創造力?

一是你所理解的專業知識,其實是專業以外通通不識。在越來越需要跨學科思考的今天,這樣的知識結構只是一面孤立的牆,撐不起一座經得起風雨的樓。

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Bank 3.0的六大趨勢
1.產業疆界將越來越模糊
2.產品差異化越來越小
3.大量服務透過行動網路執行
4.顧客數據越來越龐大
5.顧客變心劈腿越來越方便
6.傳統人力價值越來越低


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讓老闆為你加薪是一門藝術

很多人以為努力就可以爭取加薪

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多數人都喜歡沒有壓力、輕鬆自在安逸的環境
但我們好像忘了,打從準備離開娘胎我們都是被逼的

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