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門市非學不可的危機處理
一個人如果可以做出一般人視為厚臉皮的行為，就千萬不要小看這種人的爆發力。那些有羞恥心的人本來不會做這樣的事，萬一一時貪心抓了一把被店員提醒，其實都會很不好意思，趕快放下家抱歉。
但面對這樣的人，如果用責備禁止的方式，只會引來「惱羞成怒」的情緒，沒有情緒失控，就不是這種人的反應了。
更何況店家做生意和氣生財，與其責備禁止客戶，倒不如順水推舟，他抓一把我就地個塑膠袋給他，然後說「我們的牛肉干很好，價錢又公道多買一點很划算。」
既可以讓對方有台階下，又可以表明自己的立場與態度，對方如果再厚臉皮說我只是想試吃，那就哪起試吃的牛肉乾，和顏悅色地跟他說，歡迎你試吃。
做生意和氣生財，但難免遇到超越你對羞恥心界線的客戶，但越是如此越是要保持我們的風度，才能化危機為轉機。
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