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溝通的五要五不
心態與行為的溝通要做到這五件事
A.要同理傾聽謙虛
B.控制自己的情緒
C.讓對方聽懂自己的表達
D.看時機，懂得變通
E.把溝通當成責任
因應這五個要做的事，他的相反請隨時提醒自己
A.自以為是，覺得自己最厲害
B.情緒暴走
C.賣弄專業，不管對方聽不聽得懂
D.固執己見，覺得自己一定是對的
E.溝通不良認為都是對方的錯
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- May 19 Sun 2019 16:53
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