林家泰的談判策略學院

職場12種常見人際衝突？

辦公室什麼人都有，以下常見的人際衝突，或者難搞的人你遇到過幾個呢？

1.太極拳：太極推手，能推就推，事情永遠與他無關

2.一問三不知：堪稱太極拳的併發症，什麼都不知道，裝傻一流

3.推卸責任：事情有問題第一句一定是「不是我做的」

4.公主病：自我感覺良好，動不動就耍脾氣，都要別人幫他

5.模糊焦點：做錯事面對別人的指責，就扯開話題最常用的方法就是指責別人，常用的語言「你又沒有告訴我」、「沒有人說啊」

6.指責對方態度：第5個慣用的招數，常用的語言「你幹嘛那麼兇」、「你刻意忽視我」

7.執念魔人：認為自己都是對的，你和他意見不同就認為你是錯的

8.就是要贏：這種人好勝又好鬥，非要說贏你甚至得到道歉才甘願

9.到處抱怨不跟當事人說：到處說被你欺負，你問他他又說沒有

10.用職階、年資壓人：不是倚老賣老就是跟你說「誰才是經理」

11.受害者情節：老是認為大家都欺負他，全公司他最可憐

12.爭奪資源不擇手段：這種人有兩種，一種平常就很霸道，凡事都要佔便宜，一種打著自己是弱者的招牌，你不給他他就耍賴把自己當成受害者。