林家泰的談判策略學院

只想做事的人往往是阻礙團隊進步的人！

在看這篇文章之前，請您先想想什麼是「做人」？什麼是「做事」？

年輕的時候心高氣傲，總覺得一個團隊中會做事的人比會做人的重要，那時候的我把做人狹隘的定義為那些因為沒有能力缺乏實力，不願意認真的人所以才逢迎拍馬拉關係，但真的是這樣嗎？

我們常講某某人「會做人」，通常表示跟這個人接觸會感受到被尊重、被重視、覺得舒坦…，其實說穿了就是同理心、傾聽認同、讚美請教、說話懂得迂迴、給人溫暖…。相反的當我們說某某「不會做人」，往往意味著這個人自以為是、批評抱怨、講話直白…。

各位可以回想我們身邊的人，不論個人事業成就的高低，那些我們喜歡相處的朋友，是不是都是上述「會做人」的人。

其次不論是企業還是社團或其他團體，任何專案的執行過程中，最重要的就是溝通與協調，那麼上述人「很會做人」的人往往就比較容易得到其他人的支持。相反的，我們應該也遇過一些人，口口聲聲說「我只會做事不會做人」，彷彿說自己是水牛精神任勞任怨，但很多時候這樣的人只是想以自己喜歡的方式做事，只想做自己喜歡的事，並且拒絕溝通一意孤行，造成組織運作很大的困擾。

到最後，很多低調「做人」的人會被批評為沒有做事，反而是高調「做事」的人會贏得同情與支持的掌聲，畢竟多數人都是局外人，並不清楚組織運作過程中很多細節，往往都是透過片段而且偏頗的資訊來判斷一些事，最後造成很多似是而非的說法。

下次，您再遇到說「我只會做事不會做人」不要先急著判斷，不妨先觀察再判斷吧！