林家泰的談判策略學院

數位銷售-打敗疫情的枷鎖

1.接觸不到客戶怎麼辦

2.客戶都沒有興趣怎麼辦﹖

【線上課程特色】

• 線上課程的操作勝敗對系統軟的熟悉只是原因之一，更重要是如何提高學習者的參與度、加深印象與趣味性。
• 課程手法運用了LINE群組投票、透過儀式感加深印象、電子白板、角色體驗、更多的圖像視覺化…讓學習者下課後，都覺得有趣而且想要運用。
• 透過QR code文章的連結，作為課後複習的教材，讓學習者更能夠改變行為(案例：疫情期間如何彎道超車)
• 對於課程中關鍵詞彙追根究柢的裂解找到複製的DNA，才能讓學習者課後可以改變行為達到學習的效果。
• 引用職場與日常生活的案例，貼近學習者的經驗，讓案例或故事更能促發學習者改變的動機，進而改變行為。

 【課程時數】 

3小時

 【課程大綱】 

1.接觸不到客戶怎麼辦

-從自己的朋友圈開始

-從已成交的客戶聯繫

-從自己擅長的事下手

-好的標題直接篩選客戶

2.客戶都沒有興趣怎麼辦﹖

-是客戶沒興趣還是自己無法吸引

-為什麼有些客戶說破嘴也沒用

-產品不錯為什麼客戶無動於衷

-語言越有態度越能夠吸引客戶

 A客戶感興趣的，客戶想要什麼

 B.讓客戶引起好奇，客戶會如何使用這個產品

 C.訴諸情感或談好處，具體強化畫面感

   煽動情緒∶虛榮、恐懼與嫉妒

 D.用正面語言引發客戶行動

3.產品這樣介紹客戶才會買單

-語言三大訴求點∶賺到、痛點與破解

-產品介紹大忌，堆砌產品資訊

-如何找到痛點讓客戶感興趣

危機入市、稍縱即逝、客不容緩、人人自危、危機四伏、十萬火急、四面楚歌

-如何描述商品客戶才會心動

-如何透過產品讓客戶產生幸福感

-表達力的修練∶下標題、快狠準、說故事